Thống kê truy cập

Số lượt truy cập: 1.733.971
Tổng số Thành viên: 97
Số người đang xem:  69
Khuyến Mại Lắp Mạng Viettel

Tìm hiểu về dịch vụ Funtext Viettel

Đăng ngày: 08/08/2014 00:23
Tìm hiểu về dịch vụ Funtext Viettel
Dịch vụ Funtext của Viettel Telecom
Tôi nghe nói Viettel có dich vụ Funtext?

 

Tôi nghe nói Viettel có dich vụ Funtext?

I. Tôi muốn biết Viettel có những hình thức thanh toán cước nào cho TB trả sau
Trả Lời: Để thanh toán cước cho TB trả sau, Viettel có những hình thức sau đây?

 

  • Thanh toán tại nhà.
  • Thanh toán tại điểm thu của Viettel.
  • Thanh toán qua Pay 199.
  • Thanh toán qua ủy nhiệm thu/chi.
  • Thanh toán qua ngân hàng.

II.Tôi đã hòa mạng 2 số TB di động trả sau của Viettel. Tôi muốn hòa mạng thêm 2 số nữa có được không?


Trả Lời: Không. Viettel quy định mỗi KH chỉ được hòa mạng tối đa 5 số TB di động trả sau.


III. Nếu tôi hòa mạng các gói sản phẩm trả sau đi kèm thiết bị đầu cuối, thì thủ tục hòa mạng có giống các gói cước trả sau thông thường ( basic+) không?


Trả Lời: Quy định hòa mạng các gói trả sau kèm thiết bị đầu cuối giống với các gói cước trả sau thông thường.


IV. Tôi muốn biết quy định về phí chuyển đổi từ thuê bao trả sau sang trả trước ?


Trả Lời: Phí chuyển đổi từ TB trả sau sang trả trước là 50.000d. Sau khi chuyển sang trả trước, quý khách sẽ có 50.000d trong tài khoản gốc.


V. Tôi sử dụng thuê bao sau, muốn biết thuê bao của mình đang đăng ký hạn mức sử dụng là bao nhiêu thì tôi có tự kiểm tra được không?


Trả Lời: Có. Quý khách có thể soạn tin nhắn kiểm tra hạn mức sử dụng theo cú pháp: KT HMSD gửi 195.


VI. Thuê bao của tôi đang để hạn mức sử dụng trong nước là 2 triệu. Tôi muốn nâng hạn mức lên 4 triệu nhưng không có điều kiện ra điểm giao dịch, Viettel có cách nào giúp tôi không?


Trả Lời: Để nâng hạn mức sử dụng trong nước , quý khách có thể soạn tin nhắn như sau: TD MSCN HMSD mới gửi 195.


VII. Tôi nghe nói Viettel cung cấp DV chìa khóa vàng. Vậy nội dung DV này là như thế nào?


Trả Lời: Dịch vụ Chìa khóa vàng là 1 tiện ích giúp tất cả các thuê bao di động của Viettel có thể đăng ký/hủy các DV GTGT qua thao tác nhanh trên màn hình di động bằng phím tắt *098# mà không cần nhớ cú pháp đăng ký/hủy DV. Giúp KH dễ dàng và thuận tiện hơn khi có nhu cầu sử dụng DV GTGT.


VIII. Sử dụng DV chìa khóa vàng, Khách hàng có bị mất cước thuê bao tháng không?


Trả Lời: Không. Viettel hỗ trợ miễn phí dịch vụ này cho quý khách.


IX. Hiện tại tôi có thể đăng ký, hủy các DV GTGT nào qua DV chìa khóa vàng?


Trả Lời: Tại thời điểm này, quý khách có thể tham gia đăng ký, hủy các DV GTGT qua DV chìa khóa vàng là: Imuzik, MCA, Imail, Mobi data, 3G, MobiTV, SMS roaming, chặn cuộc gọi và tin nhắn.


X. Sử dụng DV Daily Express thì tôi bị mất những loại phí nào?


Trả Lời: Khi sử dụng DV Daily Express, quý khách sẽ bị trừ cước thuê bao tháng : 7000d/ tháng và cước tải nội dung ( Cước này được tính tùy vào nội dung tin KH đọc).


XI. Nếu đăng ký dịch vụ Daily Express không tròn tháng thì tôi có bị trừ 7000d/ tháng đó không?


Trả Lời: Viettel quy định cách trừ cước thuê bao tháng dựa trên thời gian đăng ký của quý khách như sau:

  • Đăng ký từ ngày 01 đến 20 hàng tháng: 7000d/ tháng.
  • Đăng ký từ ngày 21 đến cuối tháng: 3500d/ tháng.


XII. Tôi nghe nói Viettel có dich vụ Funtex? Tôi muốn biết nội dung dịch vụ này như thế nào?


Trả Lời: Funtex là dịch vụ cho phép KH sử dụng di động của Viettel gửi tin nhắn với các biểu tượng minh họa đặc sắc biểu lộ trạng thái tình cảm thay cho các dòng chữ thông thường cho các thuê bao di động Viettel.


XIII. Để sử dụng được DV Funtext, tôi có cần đăng ký DV Data cho thuê bao của mình không?


Trả Lời: Có. Để sử dụng được DV thì thuê bao của quý khách cần đăng ký thành công DV data, điện thoại phải được hỗ trợ cài đặt ứng dụng Funtext.


IVX. Viettel có quy định gì về số lượng ký tự trong 1 tin nhắn Funtext không?


Trả Lời: Số lượng ký tự trong 1 tin nhắn Funtext dao động từ 125 đến 250 ký tự. Khi KH soạn tin nhắn đến giới hạn ký tự này thì không soạn tin nhắn được nữa.


XV. Thuê bao nhận tin nhắn Funtext có cần đăng ký dịch vụ Data không?


Trả Lời: Thuê bao nhận cũng phải đăng ký và sử dụng thành công dịch vụ Data

| Chia sẻ |
THẢO LUẬN  
Chưa có thảo luận nào
Ý KIẾN CỦA BẠN  
  Hãy đăng nhập để thảo luận

Tin cùng loại cũ hơn